AIO100-IP电话交换机提供了一个直观的IVR（也叫语音导航，自动话务员）功能，可以根据需要设置转不同的目的地。
允许直通分机号
如果遇到这样的问题，当客户打入的时候，输入分机号码，听到提示音说“输入号码没有找到”，通常可能是下面这个“允许直通分机号”没有勾选。
有的人会问，还有这种操作？不允许客户直拨分机号码的？
是的，确实有客户有这种需求，不允许客户直接拨员工的分机号码，只能通过前台转接电话，或者根据导航的语音提示拨号，比如按0前台，按1销售部，按2客服部…..
按键选择及对应的目的地，就是在菜单里输入的，比如图示的，按键0 （按键就是DTMF），转到FXS分机/8000。